Política de Privacidad de CarroSol
En CarroSol, concesionario de autos ubicado en Valencia, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerle nuestros servicios y mejorar su experiencia. Esta información puede incluir:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal.
- Información Demográfica: Edad, género, ubicación.
- Información del Vehículo: Modelo de vehículo, año, preferencias de vehículos.
- Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, datos de cookies.
- Información de Marketing: Preferencias de marketing y comunicaciones.
- Información de Transacciones: Detalles de las compras y servicios adquiridos.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Para ofrecerle información sobre nuestros vehículos, servicios de mantenimiento, financiación y seguros. También utilizamos su información para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
- Comunicación: Para responder a sus preguntas, enviarle información sobre promociones y ofertas especiales, y mantenerle informado sobre novedades en CarroSol.
- Marketing: Para enviarle comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés, siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibirlas.
- Análisis: Para analizar el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, con el fin de mejorar su rendimiento y optimizar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocerle cuando vuelve a visitar nuestro sitio. Utilizamos cookies para:
- Funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones.
- Rendimiento: Para analizar cómo utiliza nuestro sitio web y mejorar su rendimiento.
- Publicidad: Para mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web.
Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
4. Compartir su Información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de alojamiento web, proveedores de correo electrónico, y empresas de análisis.
- Socios de Marketing: Compartimos su información con socios de marketing para enviarle comunicaciones que puedan ser de su interés, siempre y cuando haya dado su consentimiento.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida al comprador.
5. Seguridad de sus Datos
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger su información durante la transmisión.
- Controles de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Actualizaciones de Seguridad: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los ültimos parches de seguridad.
Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
- Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, siempre y cuando no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, especialmente para fines de marketing directo.
- Limitación: Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
7. Conservación de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
CarroSol
Avenida Blasco Ibáñez, 123
46022 Valencia, España
Teléfono: 96 312 34 56
Email: [email protected]
Responsable de Protección de Datos: Dra. Elena Sánchez, abogada especializada en protección de datos.